DELL rozšírenie záruky PE R470 z 3 roky Basic na 3 roky ProSupport

Rozšírenie záruky DELL PowerEdge R470 na ProSupport: Upgrade z Basic na 3 roky NBD

Rozšírenie záruky pre Dell PowerEdge R470 umožňuje prechod zo základnej Basic Next Business Day (3 roky) na vyššiu úroveň ProSupport Next Business Day (3 roky). Získate tak profesionálnu 24/7 podporu a rýchlejšie riešenie incidentov pre kritickú serverovú infraštruktúru.

Kľúčové vlastnosti

• Typ služby: Upgrade z Basic na ProSupport
• Dĺžka krytia: 3 roky (NBD)
• Servis: oprava nasledujúci pracovný deň na mieste
• Podpora: 24/7 hardvérová aj softvérová
• Technológia: Dell SupportAssist
• Určenie: Dell PowerEdge R470
• Podmienka: aktivácia do 1 mesiaca od nákupu

ProSupport 24/7 bez obmedzenia pracovnou dobou

Na rozdiel od základnej Basic podpory poskytuje Dell ProSupport neprerušovanú podporu 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Získate priamy prístup k vysoko kvalifikovaným technikom Dell pre riešenie hardvérových aj softvérových problémov bez ohľadu na deň či čas.

Next Business Day servis na mieste

Po vykonaní vzdialenej diagnostiky je zabezpečený servisný zásah nasledujúci pracovný deň priamo na mieste. To výrazne skracuje dobu odstávky servera a pomáha udržať kontinuitu prevádzky podnikových aplikácií.

Proaktívny monitoring vďaka SupportAssist

Súčasťou služby je technológia Dell SupportAssist, ktorá umožňuje automatizované rozpoznanie a upozornenie na závažné problémy ešte pred ich eskaláciou. Vďaka tomu je možné reagovať rýchlejšie a minimalizovať riziko výpadkov.

Dôležité informácie k objednávke

Rozšírenie záruky je potrebné vykonať do 1 mesiaca od nákupu servera. Pri objednávke je nutné uviesť Service Tag (výrobné číslo) servera, ku ktorému sa má upgrade vzťahovať.