FlexZáruka ŠTANDARD

Reklamácií sa nemusíš báť. Predĺženú záruku si môžeš zaobstarať až na 4 roky, A tak bude tvoje zariadenie chránené v prípade, že by došlo k jeho poškodeniu.

Čo kryje predĺžená záruka?

Záruka predlžuje dobu trvania zákonnej záruky po jej skončení.

Prečo si vybrať predĺženú záruku?

Zariadenie môžeš ochrániť
až 4 roky

Vždy bez
spoluúčasti

Dá sa kúpiť aj na splátky

Ako si Predĺženú záruku zaobstarať?

Online

V predajni

1. Vyber si produkt

Vyber si produkt, ktorý si chceš zakúpiť a vlož ho do košíka.

2. Zvoľ si záruku

V 1. kroku košíka vyber jeden z variantov FlexZáruka ŠTANDARD a zvoľ dĺžku požadovanej služby.

3. Pokračuj na dokončenie objednávky

Zvolená služba bude aktívna od nasledujúceho dňa po dokončení nákupu.

Rezervácia s vyzdvihnutím v predajni

Vyber si produkt v našom e-shope, zarezervuj si ho v jednej z našich predajní a pri vyzdvihnutí požiadaj o dokúpenie FlexZáruky ŠTANDARD.

Pri nákupe v predajni

Navštív rovno jednu z našich predajní a k vybranému produktu požaduj FlexZáruku ŠTANDARD.

Najčastejšie otázky

Je možné platiť záruky mesačne?

Áno. Na úhradu jednotlivých platieb dostaneš elektronický platobný kalendár, kde sú uvedené všetky parametre platieb, vrátane odporúčaných údajov pre zadanie trvalého príkazu. Navyše, po každej úhrade platby ti bude e-mailom zaslané potvrdenie o úhrade, teda o platnosti záruky na ďalší kalendárny mesiac. Celkovú cenu záruky je možné kedykoľvek uhradiť naraz zaslaním zostávajúcej sumy.

Čo sa stane, ak zaplatím neskoro?

Záruka zanikne v deň, ktorý predchádza splatnosti neuhradenej platby. Celá suma za platbu vykonanú po splatnosti bude zákazníkovi vrátená bankovým prevodom ako preplatok za už zaniknutú záruku. O všetkých takýchto zmenách je zákazník riadne a včas informovaný e-mailom.

Ako uplatniť záruku a čo je na to potrebné?

Potrebné uplatnenie možno oznámiť buď osobne na niektorej z našich predajní, alebo zaslať tovar poštou či prepravnou službou s popisom závady na oddelenie záruk našej spoločnosti. Škodu je potrebné nahlásiť do 15 dní od udalosti. V prípade záruky hradených v mesačných splátkach je nutné pri uplatnení škody zaplatiť všetky budúce platby uvedené v platobnom kalendári. Po nahlásení udalosti zákazník dostane e-mailom výzvu na úhradu zvyšných platieb.

Je možné využít prodlouženou záruku na použité zařízení i při výměně baterie u telefonu?

Ano. Pokud v prvním roce od nákupu klesne kapacita pod 80 %, výměnu baterie provedeme zdarma.

Aké poškodenie záruka nekryje?

Nekryje mechanické poškodenia, ktoré sú spôsobené nešťastnou náhodou.

Je možné záruku dokúpiť neskôr?

Záruku je možné prikúpiť do 1 roku od nákupu tovaru.

Od kedy záruka platí?

Predĺžená záruka platí odo dňa nasledujúceho (tzn. Od polnoci) po dni skončenia zákonnej záručnej lehoty, ktorá je spravidla 24 mesiacov u kupujúceho spotrebiteľa a 12 mesiacov u podnikateľa. Zákonná záruka je vždy uvedená pri konkrétnom produkte a následne na predajnom doklade.

Je možné priebežne meniť dĺžku trvania záruky?

Obdobie dĺžky trvania záruky zmeniť nemožno, preto odporúčame pri dojednaní radšej zvoliť záruku s dlhšou dobou platnosti.

Je možné kombinovať Rozšírenú a Predĺženú záruku?

Áno, záruky je možné u vybraných produktov kombinovať. Kombinácia typov, dĺžok a formy úhrady je úplne ľubovoľná a záleží len na aktuálnej ponuke záruk pri konkrétnom produkte a vašej voľbe.